Voici toutes les informations sur le Magasin de produits d'occasion E.Leclerc Occasion Attin qui ce trouve au 9 Rte d'Etaples, 62170 Attin (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Achète des articles d'occasion
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (101)
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Tres cool pas mal de choix
PARFAIT 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Très bon accueil, équipe compétente. Service de dépôt et retrait de colis optimal car regroupe tous les transporteurs (Mondial Relay - Chronopost - Relais Colis) JE RECOMMANDE 👍👍👍
Vendeuse très sympathique et de bons conseils
Super accueil, bon conseil je recommande
J'ai toujours acheter mes console et mes jeux et aujourd'hui il fonctionne nickel vous pouvez y aller les yeux fermés et le personnel sont agréables rien a d
Personnel masculin qui prend les clients de haut & qui vous traitent limite comme de la M... E. Ne pouvant pas répondre à votre retour, je vous répond ici ! Oui, ma fille a fait tomber les objets mais sachant que j'attendais au stand afin de payer la casse ma famille a des commerces donc je sais comment ça se passe, votre personnel n'est pas obligé d'arriver en étant agressif envers nous. Vu la personne, je suppose qu'il ne sait pas ce que c'est que d'avoir des enfants ! Je vous souhaite bonne continuation mais vu les commentaires, ça risque de ne pas durer très longtemps.
Réponse :
Bonjour. Je suis navrée de votre retour d’experience sur votre visite dans notre magasin d’occasion. Je veux juste ici donner la situation complete. Malheureusement vous avez fait tomber des produits( les katanas avec leurs supports) et cassé un support ce qui a amené a discussion de votre part.
Très déçu proposition de prix complètement erronée et n'essaie même pas de discuter
Réponse :
Bonjour. Visiblement vous n’avez pas trouvé votre bonheur, nous en sommes désolés.
Très très bien de Bon prix et surtout un grand panel de choses
Réponse :
Merci de ce bel avis. A bientôt a l’occasion.
Il y a un jeune homme très mal aimable nous avons réservé un camion depuis 15 jours nous avons payé donné la causion payé pour l'assurance et il n'y avait d'après lui aucun papier de fournie aucune causion de versé nous devions partir a 18h30 nous sommes partie a19h45 quinze minutes de perdu on nous fait signé des papiers pour le camion pour les coup qu'il pourrait y avoir mais personne ne vient vérifié ce que le camion a vraiment heureuse que l'autre monsieur a pris le relais pour s'occuper de nous je l'en remercie car et vraiment s'en respect par rapport aux clients
Réponse :
Bonjour Madame. Vous vous êtes présentée chez nous pour une location bien réservée pour un départ à 18h30. A votre arrivée, un autre client était déja au poste de location pour un retour, et vous n'avez pas apprécié d'attendre. Je comprend mais l'heure de départ vous garantit un véhicule prêt, pas un coupe-file au comptoir. Vous n'avez pas non plus apprécié qu'on vous demande vos documents d'identité (permis de conduire, pièce d'identité) , pourtant ce contrôle est évidemment systematique (ne serait-ce que pour nous assurer que nous ne confions pas le véhicule que vous avez réservé a qqun d'autre) . Notre jeune collaborateur aura sans doute été impressionné par votre comportement alors même qu'il ne faisait qu'appliquer le process habituel. Finalement, le principal est sauf puisque vous avez bien profité de votre location. Nous vous souhaitons un bon week-end.
Troisième visite depuis l'ouverture et qu'elle déception, les prix sont beaucoup trop excessif pour de l'occasion, nous sommes des habitués des chaînes tels que easy cash, cash converters, happy cash et cela est tellement plus accessible. L'accueil est également à revoir, employés à l'attitude nonchalant, pas de bonjour en entrant malgré notre insistance et ces derniers qui nous ont vus, et le au-revoir on repassera , aux oubliettes également... Une image décevante...
Réponse :
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce problème rencontré à l’occasion. Nous allons sensibiliser l’équipe à ce sujet car ce n’est pas une image qui reflète notre enseigne. En ce qui concerne les prix, notre équipe évalue et compare régulièrement les prix avec la concurrence et l’enseigne reste moins chère à produits comparables.
L'ensemble du personnel est super agréable, très compétent et fait preuve d'un grand professionnalisme. JE RECOMMANDE
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce compliment ! Nous allons en faire part a l’ensemble de notre équipe! A bientôt !
Votre jeune employée hautaine reçoit mal les clientes. Elle se comporte bien avec les hommes, mais les femmes elle les regarde d'un air hautain et est irrespectueuse. C'est hallucinant ! Il faudrait la recadrer à moins que vous voulez perdre vos clientes.
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour d’expérience. Nous allons transmettre votre retour à notre responsable qui sensibilisera notre collaboratrice sur ce point. Cordialement
ils prennent rien et pour un prix bas. Allez à easy cash c’est plus rentable et plus sérieux
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre cette mauvaise expérience en magasin. Nous rachetons tout de même plus cher en moyenne que la cote argus.
J'ai acheter un ordinateur qui d'après eux aller bien pour la maudites somme de 250€ et arriver la rien ne marche plus de 20 minute d'attente pour que l'ordinateur refonctionne et quand on va sur place demander avec la garantie sa nous fait patienter 3 semaine pour qu'aux final rien ne bouge à part le reprendre à 70€ en bon d'achat. Une honte
Réponse :
Bonjour Nous sommes désolés d’apprendre cette expérience. Nous allons nous rapprocher de notre responsable afin de vous apporter une réponse adaptée.
Divers articles d'occasion, déposer vos articles après avoir conclu le tarif de reprise à l'accueil ou acheter à un prix correct : vélos, livres, cd, petits électroménager, etc.. Il y a la possibilité de louer également un karcher, un scarificateur, Il s'agit également d'un relais colis
Réponse :
Bonjour Merci pour cet avis complet concernant notre concept occasion. Benjamin, Relation Client
Magasin qui a du choix
Réponse :
Bonjour. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser c’est agréable commentaire Benjamin, Relation Client
Un personnel accueillant des notre entrée, toujours a notre écoute, dynamique, souriant, agréable, un superbe service permettant de redonner une nouvelle vie à chacun de nos appareil,
Réponse :
Bonjour. Votre avis va ravir notre équipe occasion. Merci! Marie /Service Relation Client
Équipe sympathique Toujours de bonnes occasions à saisir !! Je recommande 👍👍👍
Réponse :
Bonjour Un grand merci pour votre retour d’expérience positif dans notre magasin de l’occasion. Benjamin, Relation Client
FUYEZ !!!! Nous avons acheté un appareil électroménager qui quand nous l'avons testé ne fonctionnait pas. Nous l'avons donc retourné mais AUCUN REMBOURSEMENT POSSIBLE sauf en bon d'achat !!!
Réponse :
Bonjour Monsieur ou Madame. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience vécue dans notre magasin, mais votre avis étant anonyme nous ne pourrons pas investiguer d'avantage sur votre cas. Si vous acceptez de vous dévoiler, nous pourrons alors regarder ensemble votre cas précis . Bonne fin de journée Marie /Service Relation Client
rapide , efficace. Top👍🏼👍🏼
Réponse :
Bonjour Un grand merci pour votre avis positif. Benjamin, Relation Client
personnel très professionnel,rapide et efficace. Prix très raisonnable, je recommande 👍🏽👍🏽
Réponse :
Bonjour Un grand merci pour ce retour positif et votre agréable commentaire. Benjamin, Relation Client
Bonjour, je suis venu chercher un colis la semaine dernière et une file interminable. La raison ? Trois employés qui se tournaient les pouces derrière le comptoir pendant qu’un petit jeune qui semblait stagiaire courait dans tous les sens pour satisfaire les clients. Je ne ferais donc plus livrer mes colis là bas.
Réponse :
Bonjour madame. Je suis navrée de cette mésaventure. Ce n’est pas l’habitude des équipes que de faire attendre les clients, nous allons regarder ce qui a pu se passer pour pouvoir expliquer cela. Marie /Service Relation Client
Vous font installer pour attendre votre tour. Problème 2 personnes (en plus pas très rapide..). pour tester produits, faire l'estimation et le rachat, faire encaissement de la boutique faire différents points relais. Encore 1 coup tout faire et bien faire ne vont pas ensemble. Vu les prix qu'ils reprennent vos articles autant vendre sur bon coin ou alors donner au plus démunis.
Réponse :
Bonjour Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous sommes désolé d’apprendre que votre expérience dans notre concept occasion ne ce soit pas passé comme vous l’espériez. Nous allons améliorer les points d’attente que vous avez énumérer. Concernant les prix de rachat nous rachetons en moyenne Plus cher que tous nos concurrents par rapport à la cote argus des produits Benjamin, Relation Client
Personnel très sympathique 👍 Magasin avec un très grand choix sur quasiment toutes les gammes d articles. On y trouve de tout, du neuf à l occasion, et à tout les prix ❤ De l entrée de gamme au très haut de gamme 👍
Réponse :
Bonjour. Merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Un grand merci également pour votre agréable commentaire Benjamin, Relation Client
Toujours un bon accueil Et choix divers
Réponse :
Merci pour votre commentaire.
Superbe accueil !!!! Très commercial je recommande
Réponse :
Bonjour Nous sommes très heureux d’apprendre cette belle expérience dans notre magasin d’occasion. A bientôt Benjamin / Relation client
Bien il ya beaucoup de choix et des prix intéressants
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire concernant notre concept occasion. Nous sommes également heureux de voir que cela vous plait. Bonne journée
Très bonne boutique, pas mal de produits aux prix correct
Réponse :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour d’expérience dans notre magasin. Nos équipes s’efforcent de vous proposer les meilleurs prix
Très bien
Réponse :
Salut, Merci beaucoup pour votre commentaire. À bientôt
Déçu n'ont pas voulu reprendre mon répéteur Wi-Fi neuf car soit disant la marque Orange les dérange 😕
Réponse :
Bonjour, Les achats de notre concept sont réalisés en vue d’une revente. Peut être que notre acheteur avait un doute face à la revente de votre produit.
Sans respect le grand chauve au services rachats se foue de la gueule des client sans aucun respect du matériel que l'on veux peux être vendre qui limite le jete en disant nan ça je rachète pas la bref un movais Vendeur pour une aussi grande enseigne .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre ce désagrément. Nous allons nous informer auprès de notre responsable afin de savoir pourquoi cet incident a eu lieu. Cordialement
Je vous laisse l'avis que j'ai rédigé en septembre 2021 pour info, mais mon avis a évolué en bien depuis peu puisque la personne qui était trop stricte et désagréable a été remerciée. Ayant rencontré le personnel actuel, je peux maintenant conseiller à toutes personnes de se rendre sans soucis dans ce lieu d'achat et revente d'occasion. Juillet 2022 Ancien avis: Ne sont pas du tout commercial. L'objet nettoyé et en très bonne état de marche n'est pas assez propre à leur goût. C'est du neuf qu'il leur faut apparemment. Déçu delà rigidité du racheteur qui refuse plus qu'il n'achète. Ça donne vraiment pas envie de remettre les pieds la dedans. Pour info, le mixeur que vous avez proposé de me reprendre 5€ a été repris 20€ ailleurs. Ça donnera a réfléchir à vos clients
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce nouvel avis positif. Nous allons le partager à l'équipe de l'occasion qui sera ravie ! Cordialement.
Personnellement j ai acheté plusieurs fois des articles d occasion jusqu à ce jour je n ai pas été déçue cependant certains articles d occasion me paraissent cher presque au prix du neuf
Réponse :
Bonsoir. Merci de cet avis positif. Pour nos prix, sachez qu’ils sont contrôlés régulièrement de sorte a vous garantir des prix bien en dessous du neuf. Pour autant nous avons parfois des produits quasi neufs donc moins décotés que les plus utilises. A bientôt dans notre magasin Occasion . Marie/service relation client
C'est trop top on trouve de tout j'y ai trouvé mon blender chauffant couleur noir et rouge comme je le souhaitais
Réponse :
L’equipe occasion est ravie de vous avoir avoir permis votre achat. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Marie/ service relation client
Sais un bon magasin d'occasion
Réponse :
Nous sommes ravis que notre magasin d’occasion vous plaise. Merci de ce retour positif. Bonne journée. Marie/ service relation client
service au top
Réponse :
Bonjour. Merci de ce retour positif et sympathique sur notre magasin Occasion. Marie/service relation client
Magasin sans âmes et prix proches du neuf.....
Réponse :
Désolé de ne pas vous avoir convaincu lors de votre visite. Notre équipe bouge et fait bouger le magasin sans hesiter a nous remettre en question! Y compris sur les prix qui sont évidemment des prix d’occasion. Venez retenter l’experience prochainement . A bientôt !
Les produits sont bien posées même si on ne distingue pas bien les titres de livres et cd. Mais ça reste cher dans l'ensemble
Réponse :
Bonjour. Nous recherchons un mobilier plus adapté aux livres effectivement! Mais des livres a quelques euros c’est pas cher. N’hésitez pas a venir retrouver nos nouveautés regulieres
Personnels super sympa mais très peu disponible il faut les appeler de nous même pour qu'ils daignent venir 🤔🤔 produits revendus quand meme assez cher limite au prix du neuf et très souvent ennmauvasi etat de marché contrôlés avant vente ? 🤔🤔🤔 magasin récent donc a voir avec le temps cela va sûrement s'améliorer j'espère pour ne pas ternir l'enseigne E Leclerc
Réponse :
Bonsoir. Nous prenons attention a votre commentaire. Nos équipes travaillent régulièrement à contrôler les produits et leur prix. Côté disponibilité, nous allons rebrieffer avec eux. Merci de vos encouragements . Marie/service relations clients
Personnel très agréable, j'ai rencontré un petit soucis concernant l'achat d'un iPhone ou on me demandait un code de déverrouillage, j'ai eu très peur et j'ai de suite envoyé un message à une heure assez tardive et j'ai eu l'agréable surprise de constater une réponse de suite, un monsieur rassurant réactif et au top qui m'as rassuré en me disant que c'était juste un code d'accès ! A recommander!
Réponse :
Merci de reconnaître la qualité de notre suivi client et de nous laisser cet avis sympathique. Tres bonne soirée !
Bien dans l'ensemble
Réponse :
Bonjour, Merci de votre retour positif. A bientôt dans votre magasin Occasion E.Leclerc Attin Benjamin, Relations Clients
Très bon accueil
Réponse :
Merci de votre avis! Nous sommes ravis de vous satisfaire . A tres bientôt pour d’autres visites.
Endroit sympa ou on trouve une multitude de choses a vendre par contre il est parfois difficile de trouver un vendeur de dispo
Réponse :
Merci de votre commentaire. Nous remanions l’equipe et faisons nos efforts pour que autant a la vente qu’au rachat nos collaborateurs soient disponibles. Au plaisir de vous revoir en magasin
Je ne conseille pas du tout .sauf si vs voulez vendre pour rien.
Réponse :
Bonjour. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas été satisfait. Nos acheteurs travaillent avec une cote argus fonction des produits et l’état du marché de l’occasion. Si la proposition de rachat ne convient pas, le rachat n’est juste pas conclu.
Deux jeunes vendeur au top de bonnes affaires dans ce magasin
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience dans notre magasin E.leclerc Occasion. A bientôt Benjamin, Relations Clients
Visite pendant la semaine anniversaire ( donc pendant une période de forte affluence) en 1h j avais fait la queue et vendu mes produits ce qui est très correcte pendant cette période de forte activité 😉 bon d achat dépassant mes espérances et j aime le fait de pouvoir ( un peu) discuter du prix avec un vendeur Jonathan qui connait et maîtrise parfaitement le sujet des jeux vidéos et leurs valeurs sur le marché. J etais uniquement client auparavant mais je reviendrais à coup sûr comme vendeur 👍😉
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que notre concept à répondu à vos attentes. A bientôt dans votre E.Leclerc Occasion Benjamin, Equipe Relations Clients
Rapide efficace sans surprise. Accueil agréable avec une petite viennoiserie ! Le personnel est sympa et prend le temps de l'échange.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour vous accueillir au mieux. N’hésitez pas à partager votre expérience dans votre entourage ! A bientôt dans votre E.Leclerc Occasion d’Attin !
j'ai vendu et acheté chez leclerc occasion et d'un coté comme de l'autre j'ai été très satisfaite. les prix sont justes. le personnel super sympa bravo à votre équipe.
Réponse :
Merci de votre agréable retour sur notre magasin Occasion. A bientôt au plaisir de vous recevoir de nouveau. Marie / service relation client.
Personnel très accueillant 😊 on y trouve des petits trésors à bon prix (jeux cd) et les livres sont peu chers pour des brochés par exemple. L'idée d'une seconde vie me plaît beaucoup, la démarche s'inscrit dans le développement durable. Alors Je recommande !
Réponse :
Merci de votre commentaire! On espère vous revoir au magasin bientôt. Bonne journée
Je suis commerçant et j'ai rarement vu un si médiocre sens de la relation avec le client, j'ai vu deux fois le même vendeur et franchement il ne fait rien pour vous aider, il vous renvoie chez vous même si vous venez de faire 25km... A éviter donc....
Réponse :
Bonjour Monsieur. Je suis désolée de cette mauvaise expérience, très peu conforme a nos notes de relation client actuelle. Nos équipes sont attentives a trouver des solutions, mais malheureusement ne peuvent pas toujours trouver la solution que vous attendez. Mais vous le savez fort bien, puisque vous êtes vous même commerçant. Ceci étant je ferais le point avec les équipes de vente de ce jour, de sorte a regarder pourquoi vous n’avez pas reçu l’accueil que vous êtes en droit d’attendre. Cordialement, Marie/ service relation client.
Produits pas très propres
Réponse :
Bonjour, Nos produits d'occasion sont testés, nettoyés et controlés après chaque vente et avant mise en rayon. Il est possible néanmoins de voir des rayures légères n'altérant pas le bon fonctionnement du produit. Cordialement,
Trop chers pour de l'occasion c'est exagéré même certains articles plus chers que du neufs
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque, sachez que nos prix sont calculés à partir d'une base argus nationale. Cordialement,
Personnel très accueillant à l'écoute de ce que l'on cherche je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous allons le transmettre à nos équipes. Cordialement,
Bonne initiative. Bonnes affaires. P@triCk
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux de voir que notre nouveau concept séduit. A Bientôt.
Bon commerce bonne occasion et très bon personnels
Réponse :
Merci de partager votre expérience de notre magasin. Marie/service relation client
Prix de rêvant élever part à pors au prix d achat au client
Réponse :
Bonjour. Le prix de rachat est validé par le client. Et n’oubliez pas que les produits revendus sont contrôlés et garantis 1 an! Bonne journée
Du personnel très souriant et accueillant !!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons le transmettre à l'équipe de votre Occasion E.Leclerc Attin. Cordialement,
Super magasin
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cordialement, Benjamin
Manque de stock, certains dvds vendus plus cher que le neuf. De plus ils rachètent mais seulement en bons d'achats
Réponse :
Bonjour, Nos stocks varient selon les achats. Pour ce qui est des prix, chaque DVD est estimé selon un côte argus définie parmi plusieurs milliers de références. Cordialement,
Avis sur le magasin pour certains faux car les prix son peut élevés les vendeurs sont très sympathiques, il y a des bonnes affaires à se faire je vous conseille grandement ce magasin 👌
Réponse :
Merci de votre avis enthousiaste sur notre magasin!
Prix de certains articles élevé, parfois plus chères qu'achetés neufs. Je n'y retournerai pas.
Réponse :
Nos équipes travaillent régulièrement les prix en fonction des évolutions du marché, nous régularisons au besoin tous nos prix.
Très bon conseil de la part des vendeurs, des affaires à faire
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Sachez que nos équipes travaillent chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Tres chère pour de l occasion
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour d'expérience cependant nos prix sont environ 20 % moins chers que les autres magasin d'occasion du secteur.
Tres large choix à prix attractif...
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup de votre retour d'expérience sur votre visite dans notre concept occasion.