E.Leclerc Occasion

"Pas très professionnel : Contacté sur Leboncoin par l'un de leur vendeur. Ils me proposent un prix pour mon ordinateur que j'accepte. Je leur confie alors l'ordinateur pour qu'ils le testent. On me dit maximum 7 jours. Au bout de 10 jours je les rappelle. On me dit qu'on me rappelera mais rien. Il me faudra 2 jours et 3 appels pour avoir le bon vendeur qui m'annonce finalement que l'ordinateur est très bien mais que sa responsable ne souhaite pas l'acheter. Il me propose alors de l'acheter personnellement mais n'ayant pas les fonds il me demande un délai supplémentaire. Au bout d'une semaine sans nouvelle je lui demande de récupérer l'ordinateur en attendant qu'il trouve l'argent. Après l'avoir récupéré deux jours plus tard il m'annonce finalement que mon ordinateur n'est pas au bon prix et qu'il ne l'achètera pas 🤔. J'ai donc prêté mon pc deux semaines gratuitement et refusé d'autres offres pour rien..."

"Très efficace, vendeurs et racheteurs agréables, aucun soucis je recommande"

"Un portable qu'il faut recharger 3 fois par jour c'c'est pas terrible je trouve vu le prix !!!!"

"Au premier abord une équipe dynamique et à l'écoute. Et pourtant.. Je viens pour acheter un téléphone, le vendeur me propose un smartphone qui a l'air fonctionnel. Je l'emmène donc et je l'utilise. Au bout d'une semaine le téléphone ne fonctionne plus. Je le ramène pour le retourner comme la loi le propose. Le salarié me dit que non c'est impossible, qu'il faut d'abord qu'il l'envoie en réparation et qu'ensuite il me fera un retour. Après 2 semaines, on m'appelle pour me dire qu'ils l'ont reçu. Je vais donc le récupérer, j'ai une autre personne en face de moi qui me dit que les délais sont dépassés (à qui la faute) et que c'est impossible pour eux de le reprendre. Merci à eux de m'avoir vendu un téléphone à 106 euros qui ne fonctionne pas. Leur solution ? Me le racheter mais évidemment pas à la valeur qu'ils l'ont vendu ça serait trop honnête de leur part. Même en cas d'urgence, n'allait rien acheter la bas."

"Merci à Jean-Yves et Marion ! Achat d’une télé au TOP, et d’un lave vaisselle. Je suis ravie des produits et de mes échanges avec eux."

"Les vendeuses et les nouveaux vendeurs techniciens sont très compétents dans beaucoup de domaines et leurs conseils sont avisés. Pour les avoir observé et écouté ils sont patients, arrangeants et très diplomates face à certains clients un peu difficiles"

"Merci à toute l'équipe de Leclerc occasion. J'y ai trouvé une superbe télé ! Les couleurs sont magnifiques et le noir est noir 😉 La nouvelle équipe des acheteurs est au TOP : accueil, relationnel, négociation. Je recommande vivement cette boutique."

"Merci pour l'honnêteté, la gentillesse et le sérieux des nouveaux responsables des achats, c'est toujours un plaisir de venir les voir.... Toujours un mot pour vous donner le sourire.... Les vendeuses sont très aimables et souriantes."